Часто задаваемые вопросы клиентов по поводу видеоролика
Как заказать видеоролик?
А: Чтобы мы могли просчитать цену и время изготовления, мы объясняем нашим клиентом, какие материалы для нас им нужно прислать для этого.Например,нам для этого нужно предоставить пример видеоролика и уже от него мы сможем отталкиваясь, что определить все базовые цифры для просчета цены и время создания видеоролика. Пример видеоролика возможно найти через поиск в YouTube.com. Допустим, вы не смогли найти видеоролик для примера, тогда мы сможем предоставить наши, и вы уже на их основе сможет выбрать. Вы можете заказать видеоролик по самой выгодной и недорогой цене.
Сколько стоит видеоролик?
А: Клиенты заказывают у нас видеоролик для разных целей и нужд, и поэтому четкого прайс-листа на изготовления видеороликов нету. Мы к каждому клиенту ищем индивидуальный подход, и это позволяет обеспечит самые гибкие цены на изготовление видеоролика.
Мы как студия, которая занимается производство видеороликов, мультфильмов и видео рекламы, не первый год, встречаемся с такими словами, что нам иногда задают: «Вот я нашел подешевле (а то и бесплатно), почему у вас настолько дороже стоит?» Скорее всего вы сможет найти тех, у кого цены на услуги ниже чем у нас, и даже найдете тех, кто делает это бесплатно. Но вам это никогда не даст гарантии, что вам изготовят видеоролик, который будет эффективно доносить полезную информацию для вашей целевой аудитории, тем более интересно и развлекательно. Мы на все это отвечаем очень просто – качество и профессионализм не может стоить дешево-бесплатно. И даже если вы сделали такой «скидачный» ролик у кого-то, то вам скорее всего продеться его переделывать или заказывать другой. А это низкая конверсия и дополнительные траты. Поэтому рекомендуем на это обращать внимание при заказа видеоролика для своего бизнеса.
Что я получил после того как я закажу видеоролик?
А: Когда работа над проектом будет закончена, то мы вам предоставляем материал в видео формате mp4, mov или JPG, TIFF, GIF картинках и отдельно аудио дорожку. Также, если вам нужен другой формат видео для рекламы или носители, то это обговаривается при заказе ролика.
Как происходит оплата за заказ видеоролика?
А: Оплата происходит по предоплате в полном или частичном виде, до того как мы начнем создавать для вас ролик. Тем клиентам, которые оплатили сумму заказа полностью и сразу, то мы идем на встречу вам и делаем скидку на общею сумму заказа в размер от 5%. Пост оплату мы не практикуем в нашем бизнесе. Мы принимаем денежные платежи через системы Visa, MasterCard, Private24, PayPal, E-wallet и также через лицевой счет компании.
Как долго нужно ждать готового видеоролика?
А: После того, как мы получим подтверждение об оплате или предоплате, мы начинаем работать. То есть чем быстрее вы переведете деньги нам на счет, тем быстрее начнем работать и создавать вам видео ролик. Срок изготовления ролика зависит от сложности работ, но диапазон колеблется от 5 дней до 30 дней.
Могу ли я получить скиду на заказ видеоролика?
А: Да, это возможно если вы закажите как минимум два ролика сразу и проплатите наперёд всю сумму за изготовление.
После того как я купил видеоролик, остаются ли у меня права собственности?
А: Да, у вас остаются права собственности, но если вы начали использовать его в других целях, вы обязаны сообщить нам и обговорить этот вопрос с нами.
